Si la rétroaction est un art, le maîtrises-tu?

Diagnostic volume 25: « Personne n’est parfait » est une vérité scientifique dans n’importe quel univers et n’importe quel domaine. On est tous et chacun un terrain fertile à l’amélioration et au développement continu. La rétroaction est une alliée incomparable, si elle est fournie avec humanité et honnêteté, pour transformer nos zones fragiles en zones de force. C’est pourquoi la maîtrise des différents facteurs qui permettent sa réussite est une compétence-clé pour tout gestionnaire qui souhaite promouvoir un leadership humain, inspirant et engageant.