Ça t’arrive? Tu expliques une tâche à quelqu’un, tu lui poses les fameuses questions : « C’est clair? As-tu des questions? », elle te répond que tout est bon, et tu considères qu’elle est bien « formée ».
Et puis…
Et puis… SURPRISE! La personne avait mal compris, pensé bien comprendre, ou pire, compris quelque chose de complètement différent.
Pourquoi? Parce que tu n’as appliqué qu’une seule des 5 étapes essentielles d’un bon coaching technique. Curieux de découvrir les 4 autres? Je te les explique en mode conseil express dans cette capsule de 2,5 minutes.
Les recherches en leadership insistent de plus en plus sur une compétence clé : la conscience de soi. Daniel Goleman, spécialiste de l’intelligence émotionnelle, la