Ça t’arrive? Tu expliques une tâche à quelqu’un, tu lui poses les fameuses questions : « C’est clair? As-tu des questions? », elle te répond que tout est bon, et tu considères qu’elle est bien « formée ».

Et puis… SURPRISE! La personne avait mal compris, pensé bien comprendre, ou pire, compris quelque chose de complètement différent.

Pourquoi? Parce que tu n’as appliqué qu’une seule des 5 étapes essentielles d’un bon coaching technique. Curieux de découvrir les 4 autres? Je te les explique en mode conseil express dans cette capsule de 2,5 minutes.