ZONES DE DÉVELOPPEMENT
Une multitude de thèmes dans un format modulable, compilable et adaptable à la réalité organisationnelle et aux besoins des apprenants.
Laissez-vous inspirer!
PRIORISEZ VOS ZONES DE DÉVELOPPEMENT
Par où commencer? Quelle capacité faudra-t-il développer en premier? Quelle compétence répond à quel besoin? Tant de questions qui se posent quand on est appelé à faire une évaluation des besoins de développement.
EXPLORER SA ZONE DE POUVOIR
ALIGNEMENT
Les compétences essentielles d’un leader
Objectifs
Formuler la raison d’être du leader.
Évaluer ses défis actuels et planifier ses actions.
Contenu
L’inventaire de ses défis.
Les 10 compétences essentielles de son leadership.
Les forces et vulnérabilités de son équipe.
Son plan de développement dans l’action.
ADAPTATION
Le leadership équilibré
Objectifs
Positionner ses attributs de leader.
Analyser les situations et adapter son leadership.
Contenu
Les 3 dimensions de la LeaderZone.
6 approches pour différentes situations et personnes.
Analyse de cas individuels.
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CONTRIBUTION
La gestion de la performance
Objectifs
Définir et communiquer des indicateurs de performance.
Accompagner les collaborateurs dans l’atteinte des résultats.
Contenu
Processus de gestion de la contribution.
Expérience : Dessine-moi un mouton.
Formulation des objectifs agiles SMARTER+.
Les essentiels de la communication des objectifs engageants pour garantir des résultats.
RESPONSABILISATION
La communication engageante
Objectifs
Explorer les besoins des collaborateurs.
Soutenir l’initiative et l’engagement.
Contenu
Les questions d’exploration.
Les 4 niveaux d’écoute d’Otto Scharmer.
Les principes d’une communication responsabilisante.
Pratique et jeux de rôles.
OPTIMISER SES INTERZONES
CONNEXION
L’intelligence émotionnelle
Objectifs
Analyser ses réactions émotionnelles.
Éviter les conflits et bâtir des liens de confiance.
Contenu
La grille émotionnelle.
Le dialogue intérieur.
L’analyse transactionnelle.
MOBILISATION
L’inclusion et la collaboration
Objectifs
Analyser les leviers de mobilisation.
Agir pour favoriser l’inclusion, l’engagement et le partenariat durable.
Contenu
Cartographie de la diversité de son équipe.
La matrice de la collaboration.
La diversité : unicité et appartenance.
Les actions qui favorisent la mobilisation et l’inclusion.
COMMUNICATION
Les profils de communication
Objectifs
Comprendre son profil de communicateur.
Engager des conversations adaptées et constructives.
Contenu
Questionnaire d’exploration de son profil.
Les comportements des 4 profils.
Astuces pour mieux communiquer avec chaque profil.
RÉUNION
Les rencontres dynamiques et productives
Objectifs
Préparer des réunions efficaces.
Faciliter et dynamiser ses réunions.
Contenu
Différents types de réunion et donc différentes préparations.
Logistiques des réunions en virtuel ou en présentiel.
Trucs et astuces du métier de facilitateur.
Gestion des participants difficiles.
SORTIR DE SA ZONE DE CONFORT
RÉTROACTION
Les feedbacks positifs et constructifs
Objectifs
Faire preuve de reconnaissance pour renforcer l’excellence.
Trouver des solutions en communicant des rétroactions constructives.
Contenu
Les effets bénéfiques d’une reconnaissance efficace.
Les 7P de la reconnaissance dynamisante.
Les pièges de la rétroaction négative.
La technique POISE pour mener une conversation constructive de rétroaction.
DÉLÉGATION
La délégation efficace des responsabilités
Objectifs
Différencier la délégation de l’assignation.
« Vendre » les tâches et les responsabilités.
Contenu
Les croyances limitantes et les pièges de la délégation.
Les qualités d’un leader qui réussit ses délégations.
La délégation en 6 temps.
Pratique et jeux de rôles.
Solutions à certaines situations particulières.
COURAGE
Oser agir
Objectifs
Analyser ses modèles réactionnels durant les situations difficiles.
Trouver les moyens personnalisés pour oser le courage.
Contenu
Les niveaux logiques de Robert Dilts.
Les zones de confort, de dépassement et de courage.
Les comportements d’un leader courageux : envers les patrons, les collègues et les collaborateurs.
Essayer, faire confiance, s’exprimer et accepter les critiques.
PRÉSENTATION
Les interventions percutantes
Objectifs
Désamorcer les difficultés liées à la conception et à l’animation.
Présenter avec influencer.
Contenu
La conception basée sur un message clé et un fil conducteur.
L’art de bâtir des diapos de soutien.
La posture d’un présentateur percutant.
Pratique et feedback.
ÉLARGIR SA ZONE D'INFLUENCE
COACHING
Le soutien à la croissance
Objectifs
Soutenir les collaborateurs dans leur recherche de solutions.
Engager des conversations axées sur la croissance.
Contenu
L’art de poser les bonnes questions.
Processus SCORE pour planifier des solutions (symptômes, causes, objectifs, ressources, effets).
La méthode de Walt Disney pour développer la créativité.
Les positions perceptuelles pour comprendre les conflits.
Pratique et feedback.
CHANGEMENT
L’humain au fil des transitions
Objectifs
Planifier et communiquer des changements.
Accompagner tout au long de la transition.
Contenu
Courbe du changement de Kubler-Ross.
Dépassement des résistances et accompagnement à travers les besoins.
Les comportements gagnants dans les situations VICA.
INFLUENCE
La navigation dans la politique organisationnelle
Objectifs
Analyser son contexte politique.
Bâtir une stratégie d’influence.
Contenu
Systémique de son environnement politique.
Les 3 approches d’influence : logique, pouvoir et émotion.
La stratégie d’influence en 6 étapes.
Coaching mutuel.
NÉGOCIATION
Les solutions gagnant-gagnant
Objectifs
Analyser l’objectif désiré, le seuil et le retrait.
Utiliser des démarches d’influence.
Contenu
Le choix du profil pour assurer un partenariat à long terme avec les parties prenantes.
Les 3 clés de la préparation.
Les jeux de pression.
CIBLER SA ZONE D'EXCELLENCE
REDRESSEMENT
Les écarts de performance
Objectifs
Diagnostiquer les problèmes de performance.
Bâtir des plans de développement.
Contenu
Employé difficile ou en difficulté.
Les comportements non désirés.
Identification des causes: informations, moyens, compétences ou engagement?
Bâtir un plan de développement individuel.
AMÉLIORATION
Les opérations en évolution
Objectifs
Engager son équipe dans une démarche d’amélioration.
Imaginer et implanter des solutions.
Contenu
Dépassement des croyances limitantes.
La préparation de son équipe pour s’améliorer en continu.
Les 5 « pourquoi » et le diagramme d’Ishikawa.
Le remue-méninge pour cocréer.
Le processus de prise de décision.
APPRENTISSAGE
Le développement des compétences
Objectifs
Optimiser l’utilisation des talents.
Développer les attitudes, les connaissances et les compétences.
Contenu
Bilan des talents de son équipe.
Inventaire des activités d’apprentissage (la règle des 70, 20, 10).
La formation technique en 5 temps.
Le développement dans l’action.
PRIORISATION
La gestion du temps
Objectifs
Trier mes tâches et mes responsabilités par priorité.
Optimiser l’utilisation des ressources.
Contenu
Ma roue d’équilibre.
La matrice d’Eisenhower.
Mon positionnement versus les lois du temps.
Trucs et astuces opérationnels.